Acest site foloseste cookies. Prin navigarea acestui site iti exprimi acordul cu privire la folosirea acestora.
Mai multe detalii aici.

Politica de returnare

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. 

Produsele returnate trebuie insotite de toate documentele de cumparare (factura, certificat de garantie etc.).

Cheltuielile de returnare vor fi platite de client si contravaloarea produsului returnat va fi restituita in 30 de zile de la preluarea produsului returnat.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a nu accepta produsul returnat sau de a retine o suma din valoarea produsului returnat, in cazul in care produsul nu mai este in aceeasi stare in care a fost in momentul achizitionarii, deci nu poate fi vandut ca si un produs nou si trebuie readus la starea initiala.